\u00c5AB genomf\u00f6rde\u00a0 h\u00f6sten 2013 en fokusgruppunders\u00f6kning f\u00f6r att f\u00e5 reda p\u00e5 hur internationella studerande och doktorander upplever v\u00e5ra bibliotekstj\u00e4nster samt hur de \u00f6nskar att vi skulle utveckla dem.<\/p>\n
I unders\u00f6kningen deltog 12 studerande och doktorander som representerade alla fakultetsomr\u00e5den. Fokusgruppsessionerna genomf\u00f6rdes i tv\u00e5 grupper som tv\u00e5 timmars diskussioner i avkopplande caf\u00e9milj\u00f6. Under sessionerna diskuterade deltagarna givna fr\u00e5gor kring bibliotekets tj\u00e4nster.<\/p>\n
Vad tycker v\u00e5ra internationella studerande och doktorander? <\/strong>De uppskattar bibliotekets tj\u00e4nster och tycker de f\u00e5r bra kundbetj\u00e4ning. Kurser i informationss\u00f6kning, databaser och andra relevanta verktyg anser de vara viktiga, men de m\u00e5ste erbjudas i r\u00e4tt skede av studierna\/forskningen. Biblioteket f\u00e5r g\u00e4rna marknadsf\u00f6ra sina tj\u00e4nster mer aktivt eftersom m\u00e5lgruppen inte alltid \u00e4r medveten om vilka tj\u00e4nster som st\u00e5r till buds. De efterlyser mer information om nya b\u00f6cker, tidskrifter och databaser samt tillg\u00e5ng till elektroniska guider f\u00f6r informationss\u00f6kning i olika databaser. Ur en spr\u00e5klig synvinkel sett tycker de att biblioteket betj\u00e4nar bra, dock borde den engelskspr\u00e5kiga versionen av Alma f\u00f6rb\u00e4ttras f\u00f6r att vara l\u00e4ttare att f\u00f6rst\u00e5.<\/p>\n Vad kan biblioteket g\u00f6ra f\u00f6r att b\u00e4ttre svara p\u00e5 v\u00e5ra internationella kunders behov? <\/strong>Resultatet av unders\u00f6kningen har sammanst\u00e4llts i en intern rapport och \u00e5tg\u00e4rder planeras. Ibruktagandet av LibGuides l\u00e4s\u00e5ret 2014-2015 kommer h\u00f6gst troligt att \u00e5tg\u00e4rda en del av m\u00e5lgruppens \u00f6nskem\u00e5l. \u00c4mnesbibliotekarierna planerar som b\u00e4st LibGuides f\u00f6r de olika \u00e4mnena vid \u00c5A. LibGuides \u00e4r ett verktyg f\u00f6r att samla och visa informationsresurser f\u00f6r t ex ett specifikt \u00e4mne. Planeringen av en informationss\u00f6kningskurs f\u00f6r doktorander inleds och biblioteket satsar \u00e4ven p\u00e5 en effektivare och mer riktad marknadsf\u00f6ring av sina tj\u00e4nster.<\/p>\n Hur upplevdes sj\u00e4lva fokusgruppsessionerna? <\/strong>Sessionerna f\u00f6rl\u00f6pte v\u00e4l och diskussionen var livlig. Deltagarna var n\u00f6jda med bibliotekets initiativ att lyssna p\u00e5 sina anv\u00e4ndare och de kom med b\u00e5de konkreta och kreativa f\u00f6rslag g\u00e4llande bibliotekets tj\u00e4nster. De uppskattade tillf\u00e4llet att f\u00e5 m\u00f6tas ansikte mot ansikte och diskutera viktiga fr\u00e5gor. Bibliotekets representanter uppskattade den personliga kontakten med m\u00e5lgruppen och upplevde att de fick en b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r vad v\u00e5ra internationella kunder beh\u00f6ver och vill ha.<\/p>\n Eva H\u00f6glund<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c5AB genomf\u00f6rde\u00a0 h\u00f6sten 2013 en fokusgruppunders\u00f6kning f\u00f6r att f\u00e5 reda p\u00e5 hur internationella studerande och doktorander upplever v\u00e5ra bibliotekstj\u00e4nster samt hur de \u00f6nskar att vi skulle utveckla dem. I unders\u00f6kningen deltog 12 studerande och doktorander som representerade alla fakultetsomr\u00e5den. Fokusgruppsessionerna genomf\u00f6rdes i tv\u00e5 grupper som tv\u00e5 timmars diskussioner i avkopplande caf\u00e9milj\u00f6. Under sessionerna diskuterade deltagarna […]<\/p>\n","protected":false},"author":91,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1771","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-okategoriserade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/users\/91"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1771"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1771\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1775,"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1771\/revisions\/1775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.abo.fi\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}